Гарантия

Гарантия на индивидуальные ортопедические изделия изготовленные в "Ортовизард" составляет 12 месяцев. В течение этого срока коррекция и сервисное обслуживание производится БЕСПЛАТНО.

В течение гарантийного срока наши специалисты производят замену или ремонт изделия, преждевременно вышедшего из строя не по вине пользователя, бесплатно.
К ремонту относятся: замена изношенных и вышедших из строя креплений, корректировка изделия путем его подрезки или создания дополнительных корректирующих зон, а также доработка изделия для улучшения корректирующих функций.

Возврат и замена ортезов

Определения «медицинские изделия» закреплено ст. 38 Федерального закона от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (далее – Закон №323-ФЗ) и ими являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой (более подробно вы можете узнать из ст. 38 Закона №323-ФЗ).

ВАЖНО! Товары медицинского назначения в том числе, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, лекарственные препараты НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА обмену (если не подошли по форме, расцветке, комплектации, фасону, габаритам) НЕ ПОДЛЕЖАТ, т.к. входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (утв. постановлением Правительства РФ от 30.12.2020г. №2463).

Требуется консультация ортопеда?